Auf der Attributebene können Berechtigungen hinterlegt werden, welche die Sichtbarkeit einzelner Attribute im Kundenportal ermöglichen oder verhindern. Entscheide selbst, wie viele Informationen deine KundInnen im Kundenportal einsehen können.
Konfiguration im Kundenportal
Gehe folgendermaßen vor, um die Berechtigungen in deinem Kundenportal festzulegen:
- Geh im Navigationsmenü auf Weitere Konfigurationen
- Wähle Kundenportal aus
- Nun wird die Vorschau (links) deines Kundenportals sichtbar
- Über den Pfeil an der rechten Seite öffnest du die weiteren Konfigurationsoptionen
- Springe zum Abschnitt Berechtigungen der Einstellungen
- Klicke auf Berechtigungen bearbeiten
- Lege nun die Berechtigungen auf Attributebene einzelner Entitäten fest
- Speichere deine Eingabe
Beispiel:
Deine KundInnen sollen im Kundenportal unter Mein Konto ihre Zahlungsinformationen nicht mehr einsehen können. Gehe folgendermaßen vor, um die Zahlungsinformation im Kundenportal auszublenden:
- Geh im Navigationsmenü auf weitere Konfiguration
- Wähle nun Kundenportal aus
- Daraufhin öffnet sich eine Vorschau (linke Seite) deines Kundenportals sowie dessen Einstellungen (rechte Seite)
- Klick in den Einstellungen unter Benachrichtigungen auf Benachrichtigungen bearbeiten
- Wähle dort die Zahlungsinformationen in den jeweiligen Entitäten ab, um sie im Kundenportal auszublenden.
- Speichere deine Eingabe
Wenn du deinen KundInnen die größtmögliche Transparenz bieten möchtest, dann blende auch weitere Informationen deiner Entitäten ein. KundInnen sehen diese Informationen, wenn sie beispielsweise auf eine konkrete Bestellung klicken.
Klicken die KundInnen diesen Abschnitt an, so werden beispielsweise folgende Informationen sichtbar:
- Details der Bestellung
- Kontaktinformationen
- Adressinformationen
- Daten und Termine
- usw.
Welche Felder und Informationen erfasst und hier dargestellt werden, ist abhängig von der Anlage der Gruppen und deren Attribute. Erfahre hier mehr darüber, wie man Gruppen und Attribute in Entitäten anlegt.
Hinweis: Im Kundenportal gibt es derzeit lediglich die Möglichkeit, die Informationen, welche innerhalb einer Entität angelegt wurden, ein- oder auszublenden. Änderungen sind aktuell noch nicht möglich. Wir planen diese Funktionalität für die Zukunft.
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